Wiele firm odkłada decyzję o nowej stronie, bo stara „w sumie działa”. Problem w tym, że strona, która tylko działa, często aktywnie szkodzi biznesowi. Oto 5 sygnałów, które mówią, że czas na zmianę.
1. Strona wygląda tak samo jak 5 lat temu
Trendy w designie zmieniają się szybko, ale to nie o estetykę chodzi. Stara strona to często wolne ładowanie, brak responsywności i archaiczne rozwiązania UX, które frustrują współczesnych użytkowników przyzwyczajonych do płynnych, nowoczesnych interfejsów.
Klient porównuje Cię z konkurencją. Jeśli ich strona wygląda nowocześnie, a Twoja jak relikty lat 2015 — decyzja jest podjęta zanim przeczyta pierwsze zdanie.
2. Nie masz żadnych zapytań z formularza kontaktowego
Jeśli ruch na stronie jest, a zapytania nie przychodzą — problem leży w konwersji. Niejasny komunikat, brak wyraźnego CTA, skomplikowany formularz lub po prostu brak zaufania powodują, że odwiedzający wychodzą bez kontaktu.
Nowa strona zbudowana z myślą o konwersji potrafi podwoić lub potroić liczbę zapytań przy identycznym ruchu. To nie czary — to dobrze zaprojektowana ścieżka użytkownika.
3. Strona źle wygląda na telefonie
Ponad 60% ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych. Strona, która nie jest responsywna albo jest responsywna „as good enough” — odpycha większość potencjalnych klientów zanim ci dotrą do treści.
Google indeksuje strony w wersji mobilnej. Zła wersja mobile to nie tylko gorsza konwersja — to niższa pozycja w wynikach wyszukiwania dla wszystkich urządzeń.
4. Twoja oferta się zmieniła, a strona tego nie odzwierciedla
Firma się rozwija — pojawiają się nowe usługi, zmieniają się ceny, odchodzą stare produkty. Strona, która opisuje firmę sprzed 3 lat, dezorientuje klientów i podważa wiarygodność.
Brak aktualności to jeden z najczęstszych powodów, dla których klienci rezygnują z kontaktu. Jeśli nie możesz łatwo zaktualizować treści na swojej stronie — to też sygnał, że technologia jest przestarzała.
5. Konkurencja Cię wyprzedza
Wejdź teraz na strony trzech najbliższych konkurentów. Czy ich strony wyglądają nowocześniej? Ładują się szybciej? Mają lepiej opisane usługi i wyraźniejsze CTA? Jeśli tak — tracisz klientów, którzy porównują oferty i wybierają tego, kto sprawia lepsze pierwsze wrażenie.
W internecie nie wygrywasz lojalnością — wygrywasz pierwszym wrażeniem. Klient, który trafi najpierw do konkurencji i zostanie tam obsłużony dobrze, do Ciebie już nie wróci.
Co dalej?
Jeśli któryś z tych punktów opisuje Twoją sytuację — to dobry moment na rozmowę. Nowa strona nie musi oznaczać wielomiesięcznego projektu i astronomicznego budżetu. Często wystarczy kilka tygodni i jasno określony cel.
Strona, która nie pracuje na Twój biznes, pracuje na biznes konkurencji.
Chcesz dowiedzieć się, co konkretnie warto zmienić na Twojej stronie? Napisz do nas — bezpłatna konsultacja i krótki audyt w prezencie.